1、用户下单
填写寄件人收件人信息,进入后首先选择,发货方式和收货方式。第一填写需要输入,后续直接填充默认或上次使用的,可以从地址薄中切换,新输入的默认保存再地址薄内,然后选择一个服务点。物品信息:输入名称和件数,后台会根据件数返回一个费用,用户下单并支付后后台会生成一个运单号并可以打印改订单
2、订单列表
用户支付后订单会出现在这里,共有7中状态,
待送件:用户下单发货方式选择固定服务点自寄后,订单首先会来到该状态下。需要用户去服务点自寄,该状态下的订单可以进行修改订单后取消订单,修改订单全部信息都可以修改。
待上门:用户下单发货方式选择上门取货,订单首先会来到该状态下。服务点工作人员会上门取货,该状态下的订单可以进行修改订单后取消订单,修改订单全部信息都可以修改。
修改订单:可以全不信息,也可修改件数,修改物品件数需要补相应的差价
运输中:用户送件后或服务点上门取货后,订单进入该状态,物流会显示快件已揽件,运输中的订单也可以修改物品信息,修改件数需要补差价后续里面的物流信息由司机更新。
待取件:下单时收货方式选择固定服务点自提,司机完成送到后进入该状态,需要收件人去取货
配送中:下单时收货方式选择送货上门,司机完成送到后进入该状态,需要服务点上门配送
已完成:已完成状态是由服务点操作的,完成取件或完成送货。
已取消:用户取消后订单进入该状态
3、服务点揽件
登录后可以看到该服务点的所有订单及订单状态状态共分为六种
待上门:用户下单发货方式选择上门取货,并选择
该送货点,订单进入到这里,可以联系寄件人和收货人。工作人员线下取货后完成揽件。司机可以进行装车。用户端状态也随着更新
待收件:用户下单发货方式选择固定服务点自寄,并选择该送货点,订单进入到这里,可以联系寄件人和收货人。用户线下完成送货服务点完成揽件。司机可以进行装车。用户端状态也随着更新
待取件:用户下单收货方式选择固定服务点自寄,并选择该送货点,司机完成送达后,订单进入到这里,可以联系寄件人和收货人。用户线下完成取货服务点完成取货。整体一套流程走完了。
待送件:用户下单收货方式选择送货上门,并选择该送货点,司机完成送达后,订单进入到这里,可以联系寄件人和收货人。服务点完成配送。整体一套流程走完了。
已完成:完成的订单进入这里,有一个完成时间
已取消:用户取消的订单来到这里
4、司机装车
该路线对应服务点完成揽件后展示自己需要完成的订单,可进行搜索(运单号、关键字)、可以查询服务的搜索的订单、扫一扫该订单状态改为运送中状态,订单列表中的扫一扫只能扫该订单的,扫一扫后将该订单和司机关联
5、司机打卡更新物流
打卡的操作是为了更新中运送中的订单的物流状态,上面地图展示实时位置,打卡后可看到记录,打卡按钮需要做个限制,比如1分钟只能打卡一次
6、后台管理系统
服务点管理:搜索关键字、添加、编辑、删除名称、地址、营业时间、负责人、电话、经纬度、操作(上下架),工作人员(姓名+电话+今日单量+本月单量+禁用+重置密码)
路线管理:搜索、添加、编辑、删除两个服务点行程一个路线,可添加途径地点,设置路线每件费用,上门+多少,送货+多少,和司机可以赚取的单价
司机管理:搜索、添加、编辑、删除姓名、电话、路线、今天单量、本月单量、完成单量、操作(禁用)
用户管理:手机号、下单次数、消费金额、操作、禁用
订单管理:搜索关键字、筛选状态、用户、司机、服务点工人员等等用户、运单号、下单时间、司机、物品信息(名称、件数)、发件人、收件人、费用、发货方式、收货方式、物流更新时间、更新日志(物流详情)、路线、完成时间、操作人(服务点)、状态,打印
其他配置:微信商户、banner、公告、温馨提示、第三方接口