项目简介
1. 用户角色管理
- 管理员角色：拥有所有功能的访问权限，可以管理其他用户角色和权限。
- 维修人员角色：可以提交维修报告、配件领取申请、请假申请等。
- 采购人员角色：负责处理采购申请、接收供应商报价、下单等。
- 财务人员角色：审核付款申请、发票管理、财务管理等。
- 库管人员角色：管理库房库存、配件出入库等。
- 客服人员角色：管理客户信息、处理客户咨询和投诉。
2. 付款申请
- 提交付款申请：维修人员或采购人员提交维修费用或采购费用的付款申请。
- 审批流程：设置多级审批流程，包括初审、复审、最终审批。
- 申请状态跟踪：实时查看申请状态（待审批、已批准、已拒绝）。
3. 采购申请
- 提交采购申请：维修人员或采购人员根据维修需求提交配件或材料的采购申请。
- 审批流程：同上，设置多级审批。
- 供应商管理：记录供应商信息，包括联系方式、报价历史等。
- 采购订单生成：审批通过后自动生成采购订单。
4. 发票申请
- 发票录入：财务人员录入收到的发票信息。
- 发票验证：自动或手动验证发票真伪。
- 发票匹配：将发票与对应的付款申请或采购订单匹配。
5. 配件领取
- 提交领取申请：维修人员根据需要提交配件领取申请。
- 审批流程：设置简单的审批流程，如库管人员直接审批。
- 领取记录：记录配件领取的详细信息，包括领取人、领取时间、领取数量等。
6. 新建项目
- 项目创建：维修人员或管理员创建新的维修项目。
- 项目详情：输入项目名称、地点、预计工期、预算等。
- 任务分配：将项目任务分配给指定的维修人员。
7. 人员管理
- 员工信息录入：录入员工的基本信息，如姓名、联系方式、职位等。
- 考勤管理：记录员工的出勤情况。
- 请假申请与审批：员工提交请假申请，上级或管理员审批。
8. 请假管理
- 提交请假申请：员工通过小程序提交请假申请。
- 审批流程：设置请假审批流程，如直接上级审批或管理员审批。
- 请假记录查询：员工和管理员可以查看历史请假记录。
9. 财务管理
- 收支记录：记录公司的收入和支出，包括维修收入、采购成本、员工工资等。
- 财务报表生成：自动生成财务报表，如月度、季度、年度报表。
- 预算控制：设置项目预算，监控预算使用情况。
10. 客户信息
- 客户信息录入：录入客户的基本信息，如姓名、联系方式、地址等。
- 维修记录：记录每次维修的详细信息，包括维修时间、维修内容、费用等。
- 客户满意度调查：通过小程序向客户发送满意度调查问卷。
11. 库房管理
- 库存查询：实时查询库房中配件的库存情况。
- 入库管理：记录新配件的入库情况。
- 出库管理：记录配件的出库情况，与配件领取申请关联。
- 库存预警：当库存低于安全库存时，自动发送预警通知。
12. 其他功能
- 通知与消息：系统通知、消息提醒功能，确保信息及时传达。
- 数据分析：对维修数据、财务数据等进行分析，生成可视化报告。
- 系统日志：记录系统操作日志，便于问题追踪和审计。
