一、用户端（患者 / 家属小程序）

1. 首页服务模块：城市切换、首页活动 Banner、服务分类展示、服务筛选列表、服务详情（介绍 / 定价 / 评价 / 预约入口）
2. 下单预约模块：就诊人新增 / 选择、陪诊师筛选、订单信息确认、优惠券抵扣、支付结算
3. 订单中心模块：多状态订单列表、订单详情、联系陪诊师、订单评价、售后退款申诉、凭证上传
4. 沟通消息模块：订单实时聊天（文字 / 图片 / 语音）、系统消息通知汇总
5. 个人中心模块：个人账户信息、余额查询、就诊人档案管理、优惠券管理、服务 / 陪诊师收藏、在线客服、消息推送设置

二、陪诊员端（陪诊师小程序 / APP）

1. 工作台接单模块：首页经营数据看板、派单订单列表、接单 / 拒单操作、接单开关、订单需求预览
2. 订单服务模块：全状态订单列表、订单详情、患者在线沟通、服务签到打卡、服务凭证上传、服务完结提交、售后申诉举证
3. 收入结算模块：收益总览、订单佣金明细、银行卡绑定、提现申请、提现记录查询
4. 资质资料模块：个人主页展示、实名认证、从业资质上传审核、接单时段设置、服务定价、擅长科室编辑
5. 消息与设置模块：用户对话列表、平台通知消息、在线客服咨询、账号安全修改、消息推送开关

三、平台管理后台（PC 运营端）

1. 数据总览模块：平台运营数据看板（订单 / 用户 / 营收 / 活跃陪诊师）
2. 用户管理模块：家属用户列表、账号启停管控、用户消费记录、全平台就诊人档案、用户聊天记录存档
3. 陪诊员管理模块：陪诊师列表、资质审核（通过 / 驳回）、陪诊师详情查询、奖惩记录管理、接单权限管控
4. 服务商品管理模块：服务分类增删改、服务上下架 / 定价编辑、医院 & 科室基础信息维护
5. 订单售后模块：全量订单筛选导出、订单详情查看、售后申诉仲裁、退款审核、陪诊师订单批量结算
6. 财务资金模块：平台收支总账、佣金统计、陪诊师提现审核打款、全渠道资金流水导出
7. 营销运营模块：优惠券创建发放、首页活动 Banner 配置、拉新奖励规则、平台评价管理（隐藏 / 置顶）
8. 客服消息模块：在线客服工作台、快捷回复话术、定向群发系统通知
9. 系统配置模块：服务城市开通定价、后台管理员权限分配、平台规则配置（抽佣 / 退款 / 接单标准）